Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Brückenweg
Spalenvorstadt 18
4051 Basel
Schweiz
Telefon: +41 61 482 37 69
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Im Einzelnen:

• Kontaktanfragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichteninhalt, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Durchführung der Reiseberatung.
• Familienbedarfsanalyse: Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir Angaben zu Reisevorlieben, Mobilität, Ernährungsbedürfnissen und Reisezielen. Diese Daten werden ausschliesslich für die Reiseplanung verwendet.
• Website-Nutzungsdaten: Bei Ihrem Besuch auf unserer Website werden technische Daten erhoben (IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Zugriffszeit). Diese werden nur für die Bereitstellung und Sicherheit der Website verwendet und nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
• Cookies: Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie — mit Ihrer Einwilligung — optionale Analyse-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Weitergabe an Dritte

Ihre Personendaten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich in folgenden Fällen:

• An Leistungserbringer (z. B. Unterkunftsanbieter, Aktivitätsanbieter), sofern dies für die Durchführung der von Ihnen gebuchten Leistung erforderlich ist und Sie dem zustimmen.
• An technische Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter), die im Auftrag von Brückenweg handeln und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.
• Wenn eine gesetzliche Pflicht zur Herausgabe besteht.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktdaten aus Anfragen ohne Buchung werden nach 24 Monaten gelöscht. Buchungs- und Planungsunterlagen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.

5. Ihre Rechte

Sie haben nach revDSG folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie können beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einreichen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

6. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben.

7. Externe Dienste und Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu lesen.

Falls wir Analysedienste (z. B. Google Analytics) einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die Datenbearbeitung durch Google unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen auf geeignetem Weg mit.

9. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Brückenweg — Datenschutz
Spalenvorstadt 18, 4051 Basel
[email protected]